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Según el Decreto Legislativo 1390, publicado el 6 de septiembre de 2018 por el Ejecutivo, la modificación al Código de Protección y Defensa del Consumidor prohíbe "todas aquellas prácticas comerciales" que empleen call centers (centros de atención) a través de llamadas, envío de mensajes de texto o correos electrónicos y el servicio de telemercadeo a aquellos números telefónicos y direcciones electrónicas de consumidores que no hayan brindado su consentimiento previo. Este decreto deja sin efectos el registro del Indecopi (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual) llamado: Gracias…no insista.
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