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The Privacy Advisor | Recomendaciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública sobre protección de datos personales en plataformas de videollamadas Related reading: Global News Roundup: July 26-Aug. 2, 2021

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La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP, por sus siglas), autoridad de aplicación de la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326 (LPDP), publicó el 15 de junio de 2021 una serie de consejos dirigidos a proteger los datos personales al utilizar distintas plataformas de videollamadas.

Las recomendaciones de la AAIP son las siguientes:

  • Leer las condiciones y las políticas de privacidad de las aplicaciones o plataformas que se utilizan para videollamadas. Estas plataformas deben requerir el consentimiento de cada participante por escrito o por medio similar para poder tratar sus datos personales.
  • En algunas oportunidades, cuando el uso de la plataforma sea gratuito, se podría estar usando los datos personales de los participantes para otros fines, los cuales deberían ser informados, así como sus consecuencias y destinatarios. En caso de que se almacene la información en bases de datos, debe informarse el nombre y el contacto de su responsable. 
  • Debe informarse previamente y de forma explícita y concreta a sus participantes si una videollamada es grabada, así como el fin del uso de esas imágenes.
  • Usar plataformas que permitan utilizar contraseña para ingreso a las salas o llamadas, además de una identificación que solo tengan las personas invitadas a participar.

Por último, la AAIP recuerda que la LPDP garantiza los derechos de los titulares de datos y que, en caso de incumplimiento, se puede efectuar el reclamo ante tal organismo.

Cabe destacar que, desde el comienzo de la pandemia originada por el COVID-19, la AAIP ha publicado una serie de lineamientos y recomendaciones vinculadas con actividades que podrían tener una mayor penetración en la sociedad como consecuencia de la emergencia sanitaria, tales como las guías sobre protección de datos personales y geolocalización, además de aquellas relacionadas con el tratamiento de los datos personales ante el registro de temperatura corporal, etc.

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