El Congreso Colombiano se encuentra analizando un proyecto de ley que pretende limitar las comunicaciones dirigidas a los consumidores. De esta manera, solamente se podrían adelantar actividades de gestión de cobranza en horarios específicos, en días hábiles (de 7h00 a 19h00) y los sábados (de 8h00 a 15h00). Asimismo, se prohibirían algunos canales de contacto, como las visitas al lugar de domicilio o de trabajo. Adicionalmente, se crearía el Registro de Números Excluidos, en el cual se podrían inscribir los consumidores que no estén interesados en recibir llamadas ni mensajes con contenido comercial.
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