Existen algunas barreras para el uso de datos personales por negocios minoristas en Brasil, según Dennys Antonialli, director de InternetLab, lo que significa que farmacias y minoristas pueden usar los datos personales casi sin límites, incluso venderlos o compartirlos con terceros. Antonialli argumenta que con la aprobación de la Ley General de Protección de Datos de Brasil, se implementarán nuevas reglas y límites con respecto a la recopilación y el tratamiento de datos personales. Sin embargo, sin una estrategia de concienciación de los ciudadanos sobre el valor de la privacidad y un cambio en la cultura para que las empresas adopten y cumplan con esta nueva legislación, la misma podría resultar inefectiva. Un experimento reciente de InternetLab mostró que los clientes divulgan sus datos personales cuando compran, incluyendo fotos y huellas digitales, sin cuestionar para qué o porqué son necesarios esos datos. “Hoy en día todos responden que ‘están de acuerdo’ porque no hay manera de decir ‘no’ y obtener los mismos descuentos y beneficios", dice Antonialli.
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